La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Données personnelles collectées
Le site peut collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message (via formulaire de contact)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les communique volontairement.
Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact ou d’information
- Gérer les échanges avec les clients et prospects
- Améliorer la qualité des services proposés
Le site étant un site vitrine, aucune vente en ligne ni paiement n’est réalisé directement sur celui-ci.
Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’intérêt légitime de Aude Rose l’Atelier à répondre aux demandes et à assurer le suivi de ses services
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : maximum 3 ans après le dernier échange
- Données issues de demandes commerciales : 3 ans maximum
Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à Aude Rose l’Atelier.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Sécurité des données
Aude Rose l’Atelier met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé, leur altération ou leur divulgation.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 admin@auderose.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime, après nous avoir contactés, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL :
www.cnil.fr
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